Mentions légales

Raison sociale : KLIKPHONE SAS (exploite la marque « Bativio »)

Forme juridique : Société par actions simplifiée

Siège social : 79 place Saint-Léger, 73000 Chambéry, France

SIRET (siège) : 813 961 141 00013

SIREN : 813 961 141

RCS : Chambéry 813 961 141

Téléphone : +33 (0)4 79 00 00 00

Email : contact@bativio.fr

Directeur de la publication : Tarik Boudefar

Le site bativio.fr est hébergé par :

Vercel Inc.

340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis

Téléphone : +1 (650) 285-9676

Site web : vercel.com

L'ensemble des contenus présents sur le site bativio.fr (textes, images, logos, base de données, code source, design, charte graphique) sont la propriété exclusive de KLIKPHONE SAS (exploite la marque « Bativio ») ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de KLIKPHONE SAS (exploite la marque « Bativio »), sauf exceptions prévues par la loi (art. L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de définir des directives post-mortem
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Tarik Boudefar — dpo@bativio.fr

Finalités du traitement : mise en relation client/artisan, génération de devis, facturation, support utilisateur, statistiques d'usage anonymes.

Durée de conservation : 3 ans après la dernière interaction client (prospect), 10 ans après facturation (obligation comptable art. L. 123-22 Code de commerce).

Destinataires : équipe Bativio, artisans destinataires des demandes (uniquement coordonnées de contact), prestataires techniques (Vercel hébergement, Resend emails, Stripe paiements, Cloudinary stockage images) sous accord de traitement RGPD.

Pour exercer vos droits, contactez dpo@bativio.fr en justifiant votre identité. Réponse sous 1 mois (art. 12 RGPD).

Le site bativio.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• bativio-session — JWT d'authentification, durée 7 jours, HttpOnly, Secure, SameSite Lax

Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est déposé. Le site n'utilise pas de profilage marketing.

Conformément à la délibération CNIL n° 2020-091, les cookies strictement nécessaires sont exemptés de consentement préalable.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige avec KLIKPHONE SAS (exploite la marque « Bativio ») et après une tentative de résolution amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

CNPM Médiation Consommation

27 avenue de la Libération — 42400 Saint-Chamond

Site web : cnpm-mediation-consommation.eu

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige sera de la compétence des tribunaux de Chambéry, sauf disposition légale impérative contraire.